Marketing Sensorial: Entenda o que é e Como Usar na sua Empresa  

Os nossos sentidos nos estimulam a todo momento e são responsáveis por muitas decisões tomadas no dia a dia. Afinal, quem nunca entrou em um restaurante após sentir o cheiro da comida ou comprou um produto ao ver um design inovador?

O Marketing Sensorial é a técnica que utiliza esses sentidos para atrair a atenção de potenciais clientes e pode contribuir para o alcance de ótimos resultados. Continue a leitura e saiba mais sobre essa estratégia!

O que é Marketing Sensorial?

Este tipo de marketing utiliza técnicas para gerar valor e reconhecimento de marca a partir de ações comportamentais e emocionais. Para isso, são colocadas em prática estratégias para estimular os cinco sentidos do corpo humano: visão, olfato, paladar, audição e tato.

O Marketing Sensorial estimula as emoções dos consumidores e é um tipo de estratégia utilizada para encantar os clientes. Além disso, contribui para que eles tenham uma boa experiência de compra. Isso ocorre a partir da criação de uma atmosfera propícia para as vendas, em que os clientes são motivados a comprar para atender um desejo ou sentir bem-estar.

Qual a importância do Marketing Sensorial?

Por utilizar estratégias mais sutis de atração do público, o Marketing Sensorial permite alcançar resultados bastante positivos. Isso porque, ao comprar um produto, a pessoa não terá a sensação de que está apenas gastando seu dinheiro, mas de que está vivendo uma experiência única e exclusiva.

A técnica também permite criar vínculos emocionais com os clientes, desenvolver uma identidade de marca inovadora e gerar uma conexão maior entre a empresa e seu público.

Como o Marketing Sensorial impacta a experiência do cliente?

As estratégias deste tipo de marketing são uma ótima ferramenta de captação de clientes, pois eles são estimulados a tomar decisões devido a memórias, aprendizados, percepções, entre outros. Nesse sentido, há alguns casos interessantes de marcas que utilizam o Marketing Sensorial com sucesso para impactar a experiência do consumidor.

A Apple, por exemplo, aposta em produtos que são estrategicamente visuais, despertando o desejo do público por seu design elegante, moderno e sofisticado (visão). A Starbucks, por sua vez, faz parte de táticas ligadas ao olfato para fidelizar os consumidores, investindo na moagem de grãos em suas lojas para intensificar o aroma do café no ambiente.

Quais são as principais estratégias de Marketing Sensorial?

Os sentidos podem ser trabalhados separadamente ou em conjunto pelas empresas, desde que façam sentido dentro do contexto do negócio. A seguir, conheça estratégias interessantes relacionadas a cada sentido

Visão

Um dos sentidos mais explorados no marketing, a visão é uma ferramenta poderosa no que diz respeito ao reconhecimento de marca. Para isso, é importante ter atenção na criação da identidade visual do negócio, de modo a tornar a marca reconhecida no mercado.

Também é importante ter um cuidado a mais na produção de embalagens, pois elas têm um papel vital na memorização de um produto.

Olfato

Para quem trabalha com alimentos, a técnica ligada ao olfato é simples: basta intensificar os aromas e fazer com que o ambiente esteja em harmonia com os produtos, sejam cafés ou sobremesas.

Para os demais tipos de negócio, a dica é usar aromas que unam a marca e os itens à venda, tornando-os inesquecíveis, como aplicar fragrâncias que remetem a papéis para quem trabalha em uma livraria ou papelaria.

Paladar

Para empresas que não estão ligadas diretamente ao ramo alimentício, uma técnica bastante comum associada ao paladar está no alívio de momentos de espera. Uma recepção acolhedora e confortável que disponha de água, café e um lanche para os clientes é uma ótima pedida. Afinal, os fatores negativos da espera serão anulados e o momento será transformado em algo mais agradável.

Audição

Há diversas formas de investir em estratégias voltadas à audição, sendo a produção de jingles a mais comum. Quem nunca se viu cantando uma música dos comerciais da Coca-Cola em épocas natalinas, por exemplo?

Aqui, boas técnicas podem incluir a criação de playlists para serem tocadas no negócio e que sejam a cara do seu público, de modo a gerar uma sensação de bem-estar e criar memórias duradouras.

Tato

Ter contato real com um produto é crucial para os mais variados tipos de negócios. Para investir em uma boa estratégia ligada a esse sentido, crie ações exclusivas que permitam aos clientes ter um gostinho do que a empresa tem a oferecer, como sentir um tecido na pele, sentar em uma cadeira com design único ou experimentar uma maquiagem.

Com o Marketing Sensorial, é possível criar uma jornada de compra agradável e estimular sensações únicas entre os clientes, como bem-estar e positividade. Por isso, é importante investir em técnicas eficientes e estratégicas, que vão ajudar a alcançar bons resultados sem dizer uma só palavra.Sabia que brindes personalizados podem reforçar a estratégia de Marketing Sensorial do seu negócio? Acesse o site para conhecer nossas opções de brindes e descubra como podemos ajudar você!